El Webvisor de Yandex.Metrica no funciona. ¿Cómo puedo solucionarlo?

El Webvisor de Yandex.Metrica registra las acciones de los usuarios en su sitio y se las reproduce en forma de vídeo. Webvisor está activado por defecto si el contador de Yandex.Metrica está configurado en los ajustes del sitio.

Si ha activado el contador y no ve ningún resultado, es posible que su navegador esté bloqueando Webvisor. Asegúrese de que tiene acceso a metrika.yandex.ru, *.yandex.net (si la opción "Cargar páginas en el reproductor - en nombre de un usuario anónimo" está seleccionada en la configuración de Webvisor, entonces también necesita tener acceso al recurso).

El acceso puede ser denegado por:

• Un programa antivirus.
• Una extensión del navegador (Adblock, Ublock, Ghostery).
• Un cortafuegos o restricciones de la red corporativa.

Añade estas direcciones a la lista de direcciones de confianza y comprueba si el problema persiste.

Si el problema persiste, intente abrir la página en un navegador "limpio" que no contenga plugins como bloqueadores de anuncios o complementos antivirus.

Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Yandex, ya que desde el lado de Tilda todo está instalado correctamente.