El visor web de Yandex.Metrica no funciona. ¿Cómo puedo arreglarlo?
El Webvisor de Yandex.Metrica registra las acciones de los usuarios en su sitio y se las reproduce como un video. Webvisor está habilitado de forma predeterminada si el contador Yandex.Metrica está configurado en Configuración del sitio.
Si ha habilitado el contador y no ve ningún resultado, es posible que su navegador esté bloqueando Webvisor. Asegúrese de tener acceso a metrika.yandex.ru, *.yandex.net (si la opción "Cargar páginas en el reproductor — en nombre de un usuario anónimo" está seleccionada en la configuración de Webvisor, entonces también necesita tener acceso al recurso).
El acceso puede ser denegado por:
- Un software antivirus.
- Una extensión del navegador (Adblock, Ublock, Ghostery).
- Un firewall o restricciones de red corporativa.
Agregue estas direcciones a la lista de direcciones de confianza y compruebe si persiste el problema.
Si el problema persiste, intente abrir la página en un navegador "limpio" que esté libre de complementos, como bloqueadores de anuncios o complementos antivirus.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Yandex, ya que desde el lado de Tilda todo está instalado correctamente.